43700 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar ini menerangkan bagaimana 43700 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Terpakai untuk semua pengguna 43700 di Malaysia.
1. Maklumat yang dikumpul oleh platform ini
43700 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat kepada pengguna Malaysia. Maklumat yang dikumpul termasuk:
Maklumat akaun peribadi
Semasa pendaftaran, anda memberikan nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan butiran pengenalan diri. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, komunikasi penting dan pemprosesan transaksi. 43700 tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung — semua pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran yang selamat.
Maklumat peranti & pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda mengakses platform, termasuk jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengoptimumkan prestasi platform di pelbagai jenis peranti, terutama untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat pembayaran tempatan
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Ringgit Malaysia (RM) melalui TNG eWallet, DuitNow atau FPX, kami menyimpan rekod transaksi (tarikh, jumlah, kaedah) tetapi tidak menyimpan kelayakan log masuk akaun pembayaran anda. Rekod transaksi dikekalkan bagi tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian.
2. Tujuan penggunaan maklumat anda
43700 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan operasi platform yang sah dan pemprosesan perkhidmatan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data pengguna:
- Pengesahan identiti & keselamatan akaun — memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan membuat transaksi
- Pemprosesan deposit & pengeluaran — menyelaraskan transaksi MYR dengan penyedia pembayaran tempatan
- Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami menyelesaikan pertanyaan dan isu teknikal dengan lebih berkesan
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar dan tawaran relevan
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna mudah alih
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan penyimpanan rekod dan pematuhan yang berkaitan
Apa yang kami TIDAK lakukan dengan data anda
- Tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran
- Tidak berkongsi maklumat akaun dengan entiti luar tanpa kebenaran atau keperluan undang-undang
- Tidak menggunakan data untuk profil risiko kewangan di luar platform 43700
- Tidak membenarkan pekerja mengakses data peribadi pengguna tanpa keperluan kerja yang sah
3. Kuki & penjejakan aktiviti platform
43700 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari platform.
Jenis kuki yang digunakan
- Kuki sesi — dipadamkan apabila anda menutup pelayar; digunakan untuk mengekalkan status log masuk semasa sesi aktif
- Kuki keutamaan — menyimpan tetapan bahasa dan paparan pilihan anda untuk kunjungan seterusnya
- Kuki analitik — mengumpul data agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan halaman untuk tujuan penambahbaikan platform
- Kuki keselamatan — membantu mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 43700, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk pengiklanan bertarget.
Semua pelayar moden membenarkan anda:
- Padam semua kuki tersimpan
- Sekat kuki baharu
- Terima kuki untuk laman tertentu sahaja
- Tetapkan amaran sebelum kuki disimpan
4. Penyimpanan, keselamatan & perkongsian data
Langkah keselamatan yang digunakan
43700 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk data pengguna:
- Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol selamat
- Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dipulihkan
- Pemantauan aktiviti akaun yang tidak biasa secara berterusan
- Pengesahan dua faktor tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan
Perkongsian dengan pihak ketiga
43700 hanya berkongsi maklumat pengguna dalam situasi terhad: dengan pembekal pembayaran (TNG, bank) untuk memproses transaksi MYR; dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang dikontrak dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan; dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang. Semua perkongsian ini adalah minimum dan bertujuan spesifik — data anda tidak dijual atau dikongsikan untuk tujuan komersial pihak ketiga.
Tempoh penyimpanan data
Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh keahlian. Rekod transaksi kewangan dikekalkan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan pematuhan standard. Selepas akaun ditutup secara rasmi, data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari, kecuali jika terdapat keperluan undang-undang untuk penyimpanan lebih lama.
5. Hak anda ke atas maklumat peribadi
Sebagai pengguna 43700, anda mempunyai beberapa hak berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh platform ini:
Hak akses & semakan
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dibuat melalui sokongan pelanggan 43700. Kami akan memenuhi permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Hak pembetulan
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskinikannya melalui halaman profil akaun atau menghubungi sokongan kami. Pembetulan akan dikuatkuasakan sebaik mungkin, tertakluk kepada keperluan pengesahan identiti.
Hak pemadaman
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun 43700. Kami akan memadamkan atau menanonimkan data dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan atas keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang masih belum selesai.
6. Perubahan dasar & cara menghubungi kami
Perubahan kepada Dasar Privasi ini
43700 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh kuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 43700 selepas tarikh kuat kuasa dikira sebagai penerimaan kepada versi terkini Dasar Privasi. Versi semasa akan sentiasa tersedia di laman web dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Hubungi kami berkaitan privasi data
Sekiranya anda mempunyai soalan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan 43700 melalui:
- E-mel privasi: [email protected]
- Sokongan langsung: Live chat 24/7 dari dalam platform selepas log masuk
- Soalan lazim: Lihat halaman FAQ untuk jawapan segera
Kami berkomitmen untuk membalas pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.
Masih ada pertanyaan tentang privasi data anda?
Pasukan sokongan 43700 sedia membantu. Layari halaman soalan lazim kami atau log masuk untuk mengurus tetapan privasi akaun anda secara terus.